IT-Supporter (m/w/d)

IT-Supporter (m/w/d) Referenz 12-187962

Für unseren Kunden, ansässig in Düsseldorf, suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als IT-Supporter (m/w/d).

Ihre Benefits:

• 13 Monatsgehälter sowie Urlaubsgeld
• Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeiten
• Kostenlose Parkmöglichkeiten
• JobRad
• Attraktive Vergütung von 45.000 bis 65.000 Euro

Ihre Aufgaben:

• Betreuung des First-Level-Supports sowie Verwaltung von Support-Tickets
• Gewährleistung der Einhaltung festgelegter Service Level Agreements (SLAs)
• Durchführung von Schulungen sowie die Entwicklung von Wissensressourcen für Endbenutzer
• Übernahme des Vor-Ort-Supports einschließlich der Betreuung von IT-Konferenzausrüstungen und der Unterstützung bei Audits
• Hauptansprechpartner für externe Lieferanten sowie Unterstützung bei der Wartung von Druckern und Telefonsystemen

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Ausbildung
• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Service Desk
• Vertrauter Umgang mit IT-Supportprozessen
• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft-Service-Software und Microsoft-Serververwaltungstools
• Erfahrung in der Prozessautomatisierung
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Die Amadeus Fire AG bringt als spezialisierter Personaldienstleister jeden Tag Fach- und Führungskräfte aus dem kaufmännischen und IT-Bereich mit nationalen und internationalen Unternehmen zusammen. Nutzen Sie unsere persönlichen Kontakte zu Arbeitgebern bundesweit! Wir empfehlen Sie an unsere Kunden weiter und erleichtern Ihnen damit den Einstieg ins Unternehmen!

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als IT-Supporter (m/w/d). Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Sarah Engelhardt (Tel +49 (0) 211 828934-24 oder E-Mail it.duesseldorf@amadeus-fire.de) gerne zur Verfügung.

Amadeus Fire AG
Niederlassung Düsseldorf
Bennigsen-Platz 1
40474 Düsseldorf